こんばんは。まさなりと申します。いきなりテンションの高いタイトルですね＾＾
内容は至って真面目です。”Amazonはレンタルショップ”というのは昨今、Amazonの返金・返品基準が雑魚すぎることが要因でセラーの間では有名な話です。
どういうことなのか説明しましょう。
Amazonはレンタルショップ
最近ではこのツイートが一番わかりやすくて衝撃だったので↓
🧑🏼🦰『クリスマスツリー欲しいなー』
👩🏻🦱『アマゾンで買って時期終わったら返品すれば良いよー』
🧑🏼🦰『なるほど！保管場所もいらないもんね！』
👩🏻🦱『便利な世の中だよね♡』
本日、ニトリのクリスマスツリー前での主婦の会話です。
転売ヤーより恐ろしい🤯
— 南條@おもちゃ×副業＝手離し物販 (@nanjo_sedori) November 4, 2020
意味がわからないと思うので解説しますと、AmazonはFBA出品の商品に30日の返品期間を設けています。
「間違えた」「初期不良」「破損した」「思ったのと違った」如何なる理由であっても！
例え開封していようとも、中身を使用していようとも、中身をすり替えようとも！
全額返金&無料返品という逆無法地帯な対応をするのです。
つまりこの主婦同士の会話は
買ったツリーをクリスマスに使用して、イベントが終わったら返品してしまえばいいと。
何とも、可愛げのない気持ちでの会話をしているのです。
僕の場合
ホワイトニングの電動歯ブラシを3週間使用した後で返品されたことがあります。
ブラシが曲がっていましたし、歯磨き粉の匂いもしました。
さらには説明書や外箱はなかったので、ほぼ間違いなく使用済みでした。
もちろん（元）購入者に返金されました。
これを買いているまさに今も！
新品の商品が返品&返金されました。
おかわりしたからもう少し頑張ります。
お客様による破損によって返品されました。お金は全部返しました。再販できる状態ではありません。補填ポリシーには準じていません。
ぴーや☺️ pic.twitter.com/iIS02PGBfa
— まさなり☺︎せどりは楽しい (@Sedori_2nd_job) November 16, 2020
一旦Amazonの倉庫に返送されている状態です。
一度僕のところに返送してみなければ、何が起こったのかはわかりませんが、そもそもAmazonの言い分がめちゃくちゃであることがお分かりいただけるツイートかと思います。
僕としてはせめて返送された後に、商品の状態を確かめてから返金して欲しいというのが本音です。
返品リスクがあることを知っておくべき
セラー初心者の方や、これからAmazonで物販を始める方は、絶対に知っておくべき事実です。
こんなことを恐れて商売を始められないことが1番のリスクですが、
Amazonで商売を始めるならこんなリスクがあるということは、知っておくべきです。
金額や対応のダメージはもちろんありますが、何というか・・・
「嫌な気持ちになる」のが最も、もったいないですね。
まとめ
Amazonで物を売るのにはいろんなリスクがありますが、
レンタルショップ扱いされていることは、代表的なリスクであると思います。
そしてこの「レンタルショップ」の流れは、
今後も加速して、拡大していくのでないかというのが僕の考えです。
ネット物販初心者がAmazonを利用しない手はありません。メリットの方が多いのです。
ただ、こういったリスクに関しては、「先に知っておく」ことが大切だと思います。
最後まで読んでくださりありがとうございました。
また別の記事でお会いしましょう＾＾
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